Adhésion au HoneyClub

Comment devenir membre?

• Ajoutez l’adhésion à votre panier — ou obtenez-la gratuitement avec certains ensembles (cherchez "Membership")! Après votre achat, vérifiez votre courriel pour accéder à vos avantages 🎉
  • L’adhésion est actuellement offerte aux clientes et clients des États‑Unis seulement. Merci de votre patience pendant que nous travaillons à l’offrir à l’international! 💙

Ai-je besoin d’un compte pour utiliser mon abonnement?

• Oui! Un compte est créé lors du paiement 🎉Si vous en avez déjà un, utilisez le même courriel, puis gérez votre abonnement et vos crédits en tout temps via votre avatar. 💙

Puis-je mettre mon adhésion en pause?

• Les adhésions ne peuvent pas être mises en pause, mais vous pouvez annuler et vous réinscrire en tout temps. 😊

Comment annuler mon adhésion?

• Annulez en tout temps depuis votre profil dans le portail de votre compte.💙

Vais-je recevoir un remboursement si j’annule plus tôt?

• Aucuns frais d’annulation, mais les frais sont non remboursables. L’adhésion reste active jusqu’à la fin de la période de facturation 😊 Les crédits inutilisés expirent après 180 jours.

Les frais d’adhésion sont-ils récurrents?

• 24$ US par année, renouvellement automatique jusqu’à annulation 💙

Puis-je changer le mode de paiement de mon adhésion?

• Oui! Mettez à jour votre mode de paiement directement depuis votre profil dans le portail de votre compte. 💙

 

Comment puis-je utiliser mes crédits?

• Connectez-vous, ajoutez vos articles au panier et passez à la caisse. Vous verrez alors les crédits disponibles. Entrez le montant souhaité, cliquez sur Appliquer, et votre code restera dans votre panier — même si vous quittez le site ou vous vous déconnectez.
• Connectez-vous au portail d’adhésion, allez à l’onglet Adhésion et sélectionnez "Obtenir un code de rabais" pour générer un code à entrer à la caisse.

Combien de temps les crédits en magasin sont-ils valides?

• Les crédits en magasin expirent 180 jours après leur émission. Nous vous enverrons un courriel de rappel avant leur expiration.😊

Je viens d’échanger un code par erreur avant d’être prête. Que faire?

• L’échange de crédits crée un code promo personnel qui reste dans votre panier.
  • Vous gagnez plus de crédits? Entrez simplement le nouveau total pour actualiser votre code.

Tu as oublié de te connecter avant de passer ta commande. Recevras-tu quand même des crédits?

• Tes avantages HoneyClub sont liés au courriel utilisé pour ton adhésion 💙 Si tu utilises ce même courriel pour d’autres commandes, tes crédits seront automatiquement ajoutés.

Comment accéder à mon avantage de livraison gratuite?

• La livraison gratuite s’applique automatiquement avec l’adresse courriel de votre compte — aucun code nécessaire! 🎉

Puis-je utiliser des codes promo avec mon abonnement?

• Un seul code peut être utilisé par commande 💙
  • Les crédits échangés ne peuvent pas être combinés avec d’autres codes promo.

Comment les crédits sont-ils traités pour les retours et les annulations?

• Si une commande est annulée ou retournée:
  • Les crédits que vous avez gagnés seront retirés
  • Les crédits que vous avez utilisés seront recrédités à votre compte.

 

Pour 24 $ US/an, HoneyClub offre des avantages exclusifs aux clientes des États-Unis.🎉Merci de votre patience pendant que nous travaillons à l’étendre à l’international!💙

 

Avantages:

• 20% de crédit en magasin sur chaque commande (appliqué à la valeur du vêtement seulement).
• Livraison économique gratuite sur chaque commande.
• Produits gratuits possibles en échange de sondages et d’avis d’ajustement.
• Accès anticipé aux soldes et aux lancements.
• Ventes réservées aux membres.

Ajoutez l’adhésion à votre panier et passez à la caisse ! Nous vous enverrons un courriel d’accueil avec les étapes pour profiter de vos avantages.

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