Adhésion au HoneyClub

Présentation de HoneyClub, notre programme d'adhésion amélioré ! Pour seulement 24$ USD par an, profitez d'avantages exclusifs débloqués dès l'achat. 🎉

 

Les avantages comprennent :

• 20% de crédit en magasin sur chaque commande (appliqué uniquement à la valeur du vêtement)
• Livraison de base gratuite sur chaque commande
• Éligible pour des produits gratuits en échange d'enquêtes et de commentaires sur l'ajustement
• Accès anticipé aux ventes et aux lancements de nouveaux produits
• Événements de vente périodiques réservés aux membres seulement

 

Pour acheter, ajoutez l'adhésion à votre panier et terminez le processus de paiement ! Nous vous enverrons un courriel d'intégration avec des instructions pour accéder et utiliser vos avantages de membre.

 

Note: L'adhésion est actuellement disponible uniquement pour les clients américains. Nous apprécions votre patience pendant que nous travaillons à nous développer à l'international! 💜

 

Cliquez sur le bouton Rejoindre Le Club ci-dessous pour commencer!

Comment puis-je devenir membre?

• Ajoutez l'adhésion à votre panier ou obtenez-la gratuitement avec certains ensembles (cherchez 'Adhésion' dans le nom). Après le paiement, vous recevrez un courriel avec des instructions pour accéder à vos avantages. 🎉
• L'adhésion est actuellement disponible uniquement pour les clients américains. Nous apprécions votre patience pendant que nous travaillons à nous développer à l'international! 💜

Ai-je besoin d'un compte pour utiliser mon adhésion?

• Oui ! Un compte est créé automatiquement lors du paiement 🎉Si vous avez déjà un compte, utilisez votre email existant pour acheter l'adhésion et voir les détails après le paiement. Gérez votre adhésion et échangez vos crédits à tout moment en cliquant sur l'icône de l'avatar. 💜

Je me suis précédemment inscrit au Honeylove Hive; est-ce que cela me donne accès au HoneyClub?

• Merci de faire partie de la Hive! 🥰 HoneyClub est un programme distinct, vous devrez donc y adhérer pour des avantages exclusifs. Veuillez noter que le programme de fidélité Hive a été abandonné avec le lancement de HoneyClub.

J'étais membre de Honeylove Hive. Qu'est-il arrivé à mes points?

• Les membres actifs de Hive ont été prévenus à l'avance pour échanger leurs points avant la fin du programme. Si vous avez manqué l'avis, contactez le support pour obtenir de l'aide. 💜

Puis-je mettre en pause mon adhésion?

• Les adhésions ne peuvent pas être mises en pause, mais vous pouvez annuler et rejoindre à un moment plus opportun. 😊

Comment puis-je annuler mon adhésion?

• Vous pouvez annuler à tout moment via votre portail de compte ou en contactant le support. 💜

Recevrai-je un remboursement si j'annule tôt?

• Il n'y a pas de frais d'annulation, mais les coûts d'adhésion ne sont pas remboursables. Si vous annulez, votre adhésion reste active jusqu'à la fin de la période de facturation 😊 Les crédits non utilisés expirent après 180 jours.

Les frais d'adhésion sont-ils récurrents?

• Les membres paient 24 $ USD par an et le renouvellement est automatique jusqu'à l'annulation. 💜

Puis-je changer le mode de paiement de mon adhésion?

• Oui! Vous pouvez mettre à jour votre mode de paiement directement dans votre portail de membre. 💜

 

Comment puis-je échanger mes crédits?

• Connectez-vous à votre compte, entrez le montant et cliquez sur 'échanger les crédits' pour générer un code. Le code sera appliqué automatiquement lors du paiement et restera dans votre panier, même si vous quittez le site ou vous déconnectez et reconnectez!

Combien de temps les crédits en magasin durent-ils?

• Les crédits en magasin expirent 180 jours après leur réception. Nous enverrons un rappel par courriel avant leur expiration.😊

J'ai accidentellement échangé un code avant d'être prêt, que dois-je faire?

• L'échange de crédits génère un code de réduction personnel, qui restera dans votre panier jusqu'à ce que vous soyez prêt à l'utiliser. Les crédits supplémentaires gagnés peuvent être ajoutés au code en entrant le nouveau total, ce qui générera un nouveau code. 

J'ai oublié de me connecter avant de passer ma commande. Vais-je quand même recevoir des crédits?

• Vos avantages HoneyClub sont liés à l'email utilisé pour l'achat de votre adhésion 💜 Si le même email est utilisé pour d'autres achats, les crédits seront automatiquement appliqués à votre compte.

Comment puis-je accéder à mon avantage de livraison gratuite?

• La livraison gratuite est appliquée lors du paiement avec l'e-mail lié à votre compte, aucun code n'est nécessaire 🎉

Puis-je utiliser des codes de réduction avec mon adhésion?

• Seul un code de réduction peut être utilisé par commande 💜 Des codes supplémentaires ne peuvent pas être ajoutés aux commandes avec des crédits de membre échangés.

Comment les crédits sont-ils gérés en cas de retours et d'annulations?

• Les crédits gagnés à partir de commandes annulées ou d'articles retournés seront retirés de votre compte.
• Les crédits utilisés dans les commandes annulées ou retournées seront remboursés sur votre compte.