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Vêtements
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Avez-vous des vêtements médicaux?
Nos pièces ne sont pas de grade médical, alors nous vous recommandons de vérifier d’abord avec votre médecin si vous envisagez de les utiliser après une chirurgie ou en post-partum. 🥼🩺 Bien que nos vêtements offrent une compression confortable, votre bien-être demeure notre priorité. 💙
Pour les patientes ayant subi une mastectomie, les vêtements LiftWear peuvent être une option utile.💙 Ils ne sont pas conçus spécifiquement à cet effet, mais ils comportent une petite ouverture permettant de retirer les coussinets et d’insérer des prothèses au besoin. 🤗
Merci de nous inclure dans votre parcours de rétablissement — c’est un honneur de vous soutenir. 🍯🥰Nos vêtements sont appréciés par des personnes de tous horizons, et nous serions ravis d’échanger avec vous pour trouver la pièce parfaite!😊
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Comment Vamp et Runway sont-ils différents?
La principale différence est la couleur: Runway a une doublure beige avec un tulle noir par-dessus, tandis que Vamp est entièrement noir. Sinon, ils offrent les mêmes excellentes caractéristiques! 💙
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En quoi Honeylove est-il différent des autres lingeries sculptantes?
Des siècles de shapewear traditionnel n’ont pas offert ce que notre fondatrice, Betsie, recherchait — alors elle a créé Honeylove, pour elle… et pour toutes celles et ceux qui méritent mieux!
Honeylove a été créé pour nous démarquer grâce à des designs soigneusement conçus:💙 Compression ciblée intelligente
💙 Caractéristiques anti-enroulement
💙 Et un look stylé
Compression intelligente
Plutôt que la compression uniforme des sous-vêtements gainants traditionnels qui peut aplatir vos courbes naturelles, nos modèles sont conçus avec des panneaux de compression placés méthodiquement pour soutenir le ventre et les cuisses, tout en préservant le confort et la flexibilité grâce à une pression réduite au niveau de la cage thoracique et des ourlets des jambes.
Ça ne roulera pas
Les structures SoftFlex de Honeylove, des supports flexibles dissimulés dans les coutures latérales de la taille, offrent un soutien doux et aident la posture. Présentes dans la plupart de nos vêtements, ces structures maintiennent votre vêtement en place sans aide supplémentaire, contrairement aux gaines traditionnelles avec bandes élastiques ou en silicone qui peuvent bouger ou rouler.
Ils sont mignons!
La lingerie gainante Honeylove est magnifique à chaque moment de la journée — tout comme vous. 😉
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Où puis-je acheter Honeylove?
Vous trouverez certains modèles Honeylove en magasin chez Nordstrom, Von Maur et Dillard’s, ainsi qu’en ligne chez Bare Necessities, Amazon et Bloomingdale’s. L’assortiment peut varier selon l’emplacement. Vous pouvez aussi magasiner directement sur notre site web pour un plus grand choix de produits.
Pour trouver une boutique près de chez vous, cliquez ci-dessous:
Visitez le site web de Nordstrom et trouvez un magasin près de chez vous!
Visitez le site web de Von Maur et trouvez un magasin près de chez vous!
Visitez le site web de Dillard's et trouvez un magasin près de chez vous!Remarque: Les achats effectués en ligne ou en magasin ne peuvent être retournés ou échangés qu’auprès du détaillant concerné.
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Quels sont les avantages des structures SoftFlex?
Nos structures SoftFlex uniques:
💙 Des supports flexibles dissimulés dans les coutures latérales à la taille
💙 Maintiennent votre vêtement et l’aident à rester en place
💙 Exclusives à Honeylove
💙 Offrent de la structure et un soutien doux
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Y a-t-il des options sans bretelles?
Nous n'offrons pas actuellement d'options sans bretelles. Nous sommes toujours du côté de l'innovation et travaillons continuellement à sortir de nouveaux designs que nos clients demandent!
En attendant, notre lingerie sculptante se marie parfaitement avec les styles sans bretelles, et beaucoup de nos soutiens-gorge, hauts et bodys ont des bretelles convertibles.
Restez à l'écoute de notre newsletter et des mises à jour par texto pour être le premier à savoir quand notre premier vêtement sans bretelles sera lancé! 💙
Taille des vêtements
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Comment trouver ma taille de soutien-gorge?
Nous vous recommandons d’utiliser notre Outil de taillage pour faciliter la recherche de votre taille idéale. Cet outil élimine les approximations et vous aide à trouver votre meilleur ajustement en quelques clics.
💙Besoin d’aide pour déterminer votre taille de bande et de bonnet? On s’en occupe! Cliquez sur la boîte de clavardage sur notre site web pour nous écrire. -
Est-ce que Honeylove utilise la taille standard américaine?
Oui! Nous utilisons des tailles américaines standard du XS au 4X et des bonnets A à G pour nos soutiens-gorge, hauts et bodys. Nous proposons également des tailles en bandes et bonnets dans plusieurs de nos brassières.
💙Notre site adapte les tailles à votre pays si vous changez le pays en haut à droite.
💙L’outil “Trouver ma taille” accepte les tailles internationales.
💙Notre outil de taille Sizing Tool devrait être exactement ce qu’il vous faut! Cliquez sur le lien, trouvez votre vêtement et faites le quiz 🥰Si vous avez d’autres questions, notre formidable équipe d’assistance est toujours là pour vous aider!
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Quelles tailles de bonnet Honeylove soutient-elle?
Nos vêtements sont conçus pour soutenir les bonnets A à G ! Utilisez l’outil "Trouver ma taille" sur la page du produit pour trouver votre ajustement parfait!💙
Notre équipe de conception travaille constamment à élargir et améliorer notre gamme de tailles. Si votre taille n’est pas encore disponible, inscrivez-vous à notre infolettre pour rester informé(e) des nouveautés! 🥰
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Qu’est-ce que la taille sœur?
La "sister sizing" pour les soutiens-gorge est utilisée lorsque vous devez ajuster légèrement la taille du tour de dos sans changer le volume global du bonnet. Cela se fait en augmentant la taille du tour de dos et en diminuant la taille du bonnet, ou en diminuant la taille du tour de dos et en augmentant la taille du bonnet !
En utilisant le tableau, vous pouvez trouver votre taille sœur en vous déplaçant en diagonale vers le haut ou vers le bas.
Monter en diagonale: Maintenez la profondeur du bonnet et augmentez la taille du tour de poitrine.
Descendre en diagonale: Maintenez la profondeur du bonnet et diminuez la taille du tour de poitrine.
Ajustement du vêtement
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Comment puis-je croiser les bretelles?
Bon nombre de nos soutiens-gorge, hauts et bodys sont dotés de bretelles ajustables qui peuvent être croisées dans le dos pour un maintien et un rehaussement supplémentaires.
• Avant de l’enfiler: Détachez les bretelles, croisez-les en “X”, rattachez-les, puis enfilez-le comme un débardeur.
• En le portant: Faites pivoter pour que le dos soit face à vous, détachez les deux bretelles, croisez-les de chaque côté, ajustez, et voilà!💙 -
Mon body est-il parfaitement ajusté?
Lorsque vous portez la taille parfaite, nos bodysuits vont:
💙Offrir une coupe élégante tout-en-un
💙Inclure des fonctionnalités de salle de bain faciles à utiliser
💙Sculpter et soutenir avec une compression ciblée
💙Rehausser et soutenir votre buste
Si les bonnets semblent trop petits:
- Retirez les bonnets pour plus d’espace.
- Essayez la taille au-dessus!
Si le vêtement semble trop long:
- Ajustez la fermeture à l’entrejambe pour un ajustement plus personnalisé (si applicable)
- Ajustez la longueur des bretelles.
- Essayez la taille en dessous !
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Mon haut est-il parfaitement ajusté?
Quand votre haut Honeylove est à la taille parfaite, il:
💙Repose sur ou autour de vos hanches
💙Épouse le corps en douceur de haut en bas
💙Offre une compression légère sur tout le torse
Si les bonnets semblent trop petits:
- Retirez les bonnets pour gagner un peu d’espace.
- Essayez la taille au-dessus!
Si le vêtement semble trop ample:
- Essayez un style avec plus de compression!
- Croisez les bretelles pour plus de soutien (si applicable)
- Essayez la taille en dessous!
Nous recommandons aussi une façon simple de l’enfiler:
- Enfilez-le par les pieds puis remontez-le doucement sur les jambes et les hanches
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Mon shapewear est-il parfaitement ajusté?
Quand vous portez la taille parfaite, notre shapewear va:
💙Offrir un équilibre entre compression ciblée et confort
💙Rester bien en place sans creuser
💙Mettre en valeur votre silhouette avec une compression modérée à élevée
💙Offrir un ajustement près du corps de haut en basSi le vêtement est trop serré:
- Essayez un style avec moins de compression
- Essayez la taille au-dessus!
Si le vêtement est trop lâche:
- Essayez un style avec plus de compression
- Essayez la taille en dessous!
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Mon soutien-gorge est-il parfaitement ajusté?
Quand vous avez l’ajustement parfait, votre soutien-gorge Honeylove va:
💙Offrir un soutien et un galbe sans armatures
💙Reposer confortablement sous le buste
💙Lisser tout autour
Si la bande est trop lâche:
- Ajustez l’agrafe au dos pour un ajustement sur mesure (si applicable)
- Croisez les bretelles pour un maintien plus serré (si applicable)
- Essayez la taille en dessous!
Si la bande est trop serrée:
- Rallongez les bretelles pour plus de confort
- Essayez la taille au-dessus!
Conseils additionnels:
- Besoin d’un bonnet plus grand? Nos styles en tailles alpha étendues sont très populaires 🎉
- Ou essayez notre nouveau soutien-gorge CloudEmbrace sans armatures en tailles bonnet et tour!
Processus de paiement
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Qu'est-ce que la Protection de Colis?
Avec la Protection de Colis, votre colis sera protégé contre tous les imprévus, y compris la perte, les dommages et le vol.
En cas de problème d’expédition, nous sommes là pour vous! Faites une demande de renvoi via votre courriel de confirmation de commande ou utilisez ce lien.De plus, Corso compense les émissions de carbone de votre envoi pour une expérience plus écologique! 🌱🎁
Veuillez noter que les frais originaux d'expédition et de protection du colis ne sont pas remboursables.
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Où expédiez-vous?
Nous livrons partout dans le monde, sauf en Corée du Nord, Uruguay, Russie, Ukraine, Kosovo, Turquie, et Afghanistan.🌎
Les options et frais de livraison s’afficheront lors du passage à la caisse.💙
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Quels modes de paiement puis-je utiliser?
Pour ceux qui utilisent une carte de débit ou de crédit, nous acceptons plusieurs grandes cartes, dont:
💙 Visa
💙 Mastercard
💙 American Express
💙 Discover
💙 JCB
💙 Diners Club
💙 Elo
💙 UnionPayPour un paiement rapide, nous offrons des options express comme Apple Pay, ShopPay, PayPal et d’autres méthodes selon votre emplacement.
Si vous préférez un plan de versements, vous pouvez choisir parmi les options disponibles à la caisse, ce qui vous permet de diviser votre total en paiements plus petits sans frais ni intérêts.
Les codes-cadeaux Honeylove peuvent être saisis dans la case "Code promo ou carte-cadeau" lors du paiement. -
Quels rabais et économies sont disponibles?
On adore les bonnes aubaines et on en a choisi quelques-unes juste pour vous!
💙 Pour les promotions en cours, cliquez ici pour voir notre collection de rabais et trouver des styles que vous allez adorer!
💙 Cliquez ici pour découvrir nos ensembles et économiser gros sur nos articles les plus populaires, parfaitement agencés dans plusieurs couleurs.
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💙 Nous offrons aussi aux enseignants, professionnels de la santé, premiers répondants et membres des forces armées un rabais Communauté Superhéros! Vérifiez votre statut ici via VerifyPass en moins de 60 secondes et recevez un code de rabais unique de 20%.
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💙 Les commandes passées avant 11h* heure du Pacifique du lundi au vendredi sont expédiées le jour même, sauf les jours fériés.
*5h heure du Pacifique, du lundi au vendredi, pour nos clients du Royaume-Uni.
*10h heure du Pacifique, du lundi au vendredi, pour nos clients canadiens.
*18h, heure du Pacifique, du lundi au vendredi, pour nos clients australiens.Si vous nous contactez en dehors des heures d'ouverture, nous répondrons le lendemain matin. Nous sommes disponibles de 6h à 18h, heure du Pacifique, 7 jours sur 7.
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- Livraison économique gratuite sur chaque commande.
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Canada:
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Royaume-Uni:
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Australie:
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Traitement & Manipulation
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- Royaume-Uni : 5 h PT
- Canada : 10 h PT
- Australie : 17 h PT
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💙 Délais d’expédition:
- De base/économique: RU 2–4 jours ouvrables | CAN 3–9 jours ouvrables | AUS 2–8 jours ouvrables
- Accéléré: RU 1 jour ouvrable | CAN 1–2 jours ouvrables | AUS 1–4 jours ouvrables
💙 Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel avec votre numéro de repérage. Si vous ne le voyez pas, vérifiez vos dossiers de pourriels ou Promotions.
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S’il y a un problème avec votre commande en transit, demandez un nouvel envoi via votre courriel de confirmation ou utilisez ce lien avec votre numéro de commande et votre courriel. Indiquez la raison et l’article concerné; l’équipe concierge de Corso vous écrira pour régler le tout rapidement et sans tracas💙
Pour retourner ou échanger une commande réclamée, utilisez le numéro de commande original dans notre portail de retours.
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- Économique/De base : 6-11 jours ouvrables
- Express : 2-6 jours ouvrables
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Retours
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Comment obtenir une étiquette de retour?
Rapide, gratuit et facile dans les 30 jours suivant la livraison pour les commandes admissibles aux É.-U., au Canada, en Australie et au Royaume-Uni.
Les retours internationaux sont offerts dans les 30 jours moyennant des frais de 20$ US, déduits de votre remboursement.
Suivez les étapes ci-dessous pour utiliser le portail de retours!
Étape 1: Rendez-vous sur notre portail de retours et entrez votre numéro de commande et votre code postal ou votre courriel. Si vous avez déposé une réclamation via la protection de colis, utilisez le numéro de commande original.
Étape 2: Sélectionnez les articles à retourner ou à échanger et indiquez un motif—vos commentaires nous aident à nous améliorer!😊
Étape 3: Choisissez comment traiter votre retour :
- Échanger pour une autre couleur/taille du même article.
- Échanger pour un article différent.
- Retourner pour un remboursement.
Étape 4: Après avoir sélectionné tous les articles:
- Pour les échanges: choisissez échange régulier ou échange rapide.
- Pour les retours: choisissez crédit en boutique ou remboursement au mode de paiement initial.
Étape 5: Soumettez votre demande et vérifiez votre courriel pour votre étiquette de retour ou code QR (vérifiez les pourriels au besoin).
Étape 6: Emballez votre retour (emballage d’origine préféré) et suivez les instructions dans votre courriel. Si vous êtes aux É.-U., vous pouvez sauter l’emballage et retourner via un Happy Returns Return Bar à proximité avec un code QR. 😉
Étape 7: Une fois reçu:
- Les remboursements seront traités dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables.
- Les frais d’expédition initiaux, la protection de colis et autres frais ne sont pas remboursables.
- Les échanges seront expédiés avec notre livraison standard (4 à 7 jours ouvrables). Choisissez l’échange rapide si vous en avez besoin plus tôt.
C’est tout! Nous sommes là pour rendre votre retour ou échange le plus simple possible. Bon magasinage! 🌟
Les étiquettes prépayées ne sont pas disponibles pour les adresses militaires; toutefois, vous pouvez envoyer votre retour à l’adresse ci-dessous, partager le numéro de repérage avec nous, et nous nous occuperons du reste!
Honeylove Returns c/o Whiplash
1225 Southgate Parkway, Suite 100,
Etna, OH, 43062
Ce n’est pas ce que vous cherchiez? Cliquez ici pour en savoir plus sur notre politique de retours et d’échanges.
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Quelle est votre politique de retour?
Nous avons une politique de retour de 30 jours pour tous nos clients.
Les retours et échanges sont gratuits dans les 30 jours suivant l'achat pour les commandes admissibles aux É.-U., au Canada, en Australie et au Royaume-Uni.
Les retours internationaux sont acceptés dans les 30 jours, moyennant des frais de 20 $US, déduits du remboursement.
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- Pour les échanges : Offerts seulement aux clients des É.-U., du Canada, de l’Australie et du Royaume-Uni. Une fois votre retour reçu, votre échange sera expédié et un courriel de confirmation d’expédition vous sera envoyé. Les échanges sont envoyés par livraison standard (4 à 7 jours ouvrables). En savoir plus sur nos échanges ici!
- Pour les retours : Une fois votre retour reçu, votre remboursement sera traité dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables sur votre mode de paiement initial. Veuillez noter que les frais de livraison ne sont pas remboursables.
Besoin d’aide pour un retour ou un échange ? Consultez notre FAQ pour un guide étape par étape!
Pour être admissibles à un retour ou un échange, les articles doivent être non portés, en condition originale, avec étiquettes et doublures attachées. Nous nous réservons le droit de refuser tout retour ne respectant pas ces critères.
Articles non retournables :
• Cartes-cadeaux
• Sac à sous-vêtements
• Protection de colis
• Articles en vente finale
• Achats en magasin (veuillez retourner à la boutique d’origine)
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Avez-vous des avantages pour les échanges?
Si vous êtes aux États-Unis, vous pouvez échanger votre article et profiter de superbes avantages! 😉
Avec notre bonus "Achetez maintenant", vous pouvez échanger pour un nouveau vêtement avec une différence de prix de 15 $ ou prendre votre temps pour parcourir et choisir une carte-cadeau Honeylove pour votre retour avec un bonus de 15 $ supplémentaires! 🛍️🙌 Sélectionnez "Échanger pour un nouveau produit ou retourner l'article" pour commencer! Veuillez noter que le bonus de 15 $ n'est disponible que pour ces deux options.
Besoin de votre échange rapidement? Essayez notre Échange Rapide! :star2: Nous placerons une retenue temporaire du montant total de l’échange sur votre carte jusqu’à la réception de votre retour. Vous aurez jusqu’à 30 jours, selon votre banque, pour retourner vos articles. Si nous ne recevons pas le retour dans ce délai, vous serez facturé pour l’article. Sélectionnez Échange Rapide à la caisse, entrez vos infos de carte, et votre nouveau vêtement sera en route!
Nous sommes ici pour rendre votre échange fluide et rapide. Profitez de votre nouveau Honeylove! 💖 -
Comment puis-je effectuer un retour avec Happy Returns aux États-Unis?
Nous nous sommes associés à Happy Returns 😊 pour faciliter les retours aux É.-U. et les rendre plus écoresponsables! Évitez la file à l’USPS et l’emballage en sélectionnant l’option Sans boîte et sans imprimante – dépôt chez Happy Returns à l’écran de révision finale dans notre portail de retours, puis déposez votre commande à un point Happy Returns!
Apportez votre commande et votre code QR à un comptoir de retours, et nous nous occupons du reste. N’oubliez pas : vous avez besoin du code QR, alors commencez votre retour en ligne d’abord. Pour trouver un emplacement près de chez vous, cliquez ici et entrez votre code postal!
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