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Traitement & Manipulation

  • Combien de temps durent les délais d'expédition et de traitement aux États-Unis?

    💙 Les commandes passées avant 11h, heure du Pacifique, du lundi au vendredi, sont expédiées le jour même, sauf les jours fériés!
    💙Les commandes passées après 11h, heure du Pacifique, ou pendant un jour férié, sont expédiées le prochain jour ouvrable disponible. Les délais d'expédition actuels sont:

    • Basique/Économique : 5-9 jours ouvrables.
    • Standard : 2 jours ouvrables
    • Express : 1 jour ouvrable

    💙 Une fois expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation avec votre numéro de suivi. Si vous ne le voyez pas, vérifiez votre dossier de spam ou de promotions.

     

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  • Combien de temps durent les délais d'expédition et de traitement pour le Royaume-Uni, le Canada et l'Australie?

    💙 Les commandes passées avant les heures indiquées ci-dessous sont expédiées le jour même, sauf lors des jours fériés. Les commandes passées après ces heures ou pendant les jours fériés seront expédiées le jour ouvrable suivant.

    • 5 h (heure du Pacifique), du lundi au vendredi, pour nos clients du Royaume-Uni.
    • 10 h (heure du Pacifique), du lundi au vendredi, pour nos clients canadiens.
    • 17 h (heure du Pacifique), du lundi au vendredi, pour nos clients australiens.

    💙 Nos délais de livraison standard/économique sont :

    • Royaume-Uni: 2 à 4 jours ouvrables
    • Canada: 3 à 9 jours ouvrables
    • Australie: 2 à 8 jours ouvrables

    💙 Nos délais de livraison express sont :

    • Royaume-Uni: 1 jour ouvrable
    • Canada: 1 à 2 jours ouvrables
    • Australie: 1 à 4 jours ouvrables

     

    💙 Une fois expédié, vous recevrez un courriel de confirmation avec votre numéro de suivi. Si vous ne le voyez pas, vérifiez votre dossier de spam ou de promotions.

     

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  • Comment puis-je déposer une réclamation pour la protection de colis?

    Si quelque chose se passe mal pendant le transport de votre commande, demandez une nouvelle commande via votre email de confirmation, ou utilisez ce lien pour entrer votre numéro de commande et votre email pour commencer.

    On vous demandera d'indiquer la raison de la réclamation et l'article en question. Par la suite, l'équipe de conciergerie de Corso vous contactera par email pour vous aider à obtenir une résolution rapide et sans effort💙

    Pour retourner ou échanger une commande réclamée, utilisez le numéro de commande original dans notre portail de retours pour un processus en douceur. Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter.

  • Quelle est la durée de l'expédition et du traitement internationaux?

    💙 Les commandes passées avant 11h, heure du Pacifique, du lundi au vendredi, sont expédiées le jour même, sauf les jours fériés.

    💙 Les commandes passées après 11h, heure du Pacifique, ou pendant un jour férié seront expédiées le prochain jour ouvrable disponible. Les délais de livraison actuels sont:

    • Économique/De base : 6-11 jours ouvrables
    • Express : 2-6 jours ouvrables

    💙 Une fois expédié, vous recevrez un courriel de confirmation avec votre numéro de suivi. Si vous ne le voyez pas, vérifiez votre dossier de spam ou de promotions.

     

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