Crédits de Membre HoneyClub

Teal
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  • Mise à jour

Comment puis-je échanger mes crédits?

  • Connectez-vous à votre compte, entrez le montant et cliquez sur 'échanger les crédits' pour générer un code. Le code sera appliqué automatiquement lors du paiement et restera dans votre panier, même si vous quittez le site ou vous déconnectez et reconnectez!

Combien de temps les crédits en magasin durent-ils?

  • Les crédits en magasin expirent 180 jours après leur réception. Nous enverrons un rappel par courriel avant leur expiration.😊

J'ai accidentellement échangé un code avant d'être prêt, que dois-je faire?

  • L'échange de crédits génère un code de réduction personnel, qui restera dans votre panier jusqu'à ce que vous soyez prêt à l'utiliser. Les crédits supplémentaires gagnés peuvent être ajoutés au code en entrant le nouveau total, ce qui générera un nouveau code. 

J'ai oublié de me connecter avant de passer ma commande. Vais-je quand même recevoir des crédits?

  • Vos avantages HoneyClub sont liés à l'email utilisé pour l'achat de votre adhésion 💜 Si le même email est utilisé pour d'autres achats, les crédits seront automatiquement appliqués à votre compte.

Comment puis-je accéder à mon avantage de livraison gratuite?

  • La livraison gratuite est appliquée lors du paiement avec l'e-mail lié à votre compte, aucun code n'est nécessaire 🎉

Puis-je utiliser des codes de réduction avec mon adhésion?

  • Seul un code de réduction peut être utilisé par commande 💜 Des codes supplémentaires ne peuvent pas être ajoutés aux commandes avec des crédits de membre échangés.

Comment les crédits sont-ils gérés en cas de retours et d'annulations?

  • Les crédits gagnés à partir de commandes annulées ou d'articles retournés seront retirés de votre compte.
  • Les crédits utilisés dans les commandes annulées ou retournées seront remboursés sur votre compte.

 

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